Наша компания сохраняет и обеспечивает 100% конфиденциальность своим клиентам. Мы гарантируем, что:
1) Ни работники почты, ни курьер не знают, что находится внутри;
2) Все заказы имеют непрозрачную упаковку, без каких-либо опознавательных знаков;
3) В случае оплаты пластиковой картой, а также при получении SMS уведомления о получении товара в пунктах выдачи, в уведомлении и выписке по данной покупке и в самом SMS будет значиться только номер заказа;
4) Ваши персональные данные не попадут к третьим лицам, согласно соглашению "Об обработке персональных данных".
Часто задаваемые вопросы — страница 4
Как я могу быть уверен, что никто не узнает о факте моего заказа?
Как уточнить время приезда курьера в день доставки?
При оформлении заказа Вы можете передать свои пожелания оператору о времени приезда курьера, а также перед тем, как курьер к Вам будет выезжать, с Вами обязательно свяжется оператор.
Не проверил при курьере, а позже обнаружилось, что не достает одной позиции. Что мне делать?
При наступлении такого случая необходимо обратиться по телефону 8-800-511-27-21, либо в единую справочную +7 (3452) 69-19-09, Вас проконсультируют по дальнейшим действиям.
Могу ли я изменить дату/адрес/время в уже оформленном заказе?
Изменить адрес/время/дату доставки после оформления заказа можно позвонив по телефону 8-800-511-27-21.
От какой суммы мне доставят товар бесплатно?
В нашем интернет - магазине при заказе от 3000 руб. доставка по городу осуществляется бесплатно.
Как найти товар интересующего производителя?
Найти товары конкретного производителя можно двумя способами:
1) В каталоге продукции через фильтр;
2) В каталоге во вкладке "Бренд" (там так же представлены основные производители продукции).
Если Вы не нашли конкретного производителя, напишите нам, мы поможем и проконсультируем.
Как найти интересующий меня товар?
Найти нужный товар на нашем сайте очень легко и быстро. Для этого воспользуйтесь строкой "Поиск" (значок лупы) в верхней части (шапке) сайта или перейдите в раздел "Каталог" и воспользуйтесь фильтром в левой части экрана.
Если Вы не нашли продукцию, напишите нам, мы поможем и проконсультируем.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|